Ngày 26/10/2024, tại tỉnh Ninh Bình, sự kiện “Hội thảo Kỹ thuật Hậu mãi Cummins” đã diễn ra thành công, quy tụ hơn 150 khách mời là các chuyên gia kỹ thuật, đại lý phân phối, đơn vị vận hành máy công trình, nhà thầu cơ giới và đối tác chiến lược của Cummins tại Việt Nam.

Đây là hoạt động chuyên môn có ý nghĩa quan trọng, giúp nâng cao hiểu biết về các giải pháp kỹ thuật, công nghệ bảo trì tiên tiến và xu hướng phát triển trong ngành động cơ công nghiệp nặng.

Cummins – Chất lượng toàn cầu được khẳng định

Cummins Inc. là tập đoàn sản xuất động cơ Diesel và máy phát điện nổi tiếng thế giới. Hãng Cummins được thành lập vào năm 1919, có trụ sở chính đặt tại Columbus, bang Indiana - Hoa Kỳ. Tập đoàn Cummins có hơn 680 công ty con trực thuộc với tổng số nhân viên hơn 23.000 người. Mạng lưới phân phối và cơ sở bảo hành có trên 130 nước và vùng lãnh thổ. Doanh thu hàng năm là 10 tỷ USD. Sản phẩm của hãng Cummins đã và đang được sử dụng tại các nước G7 và trên toàn thế giới. Các sản phẩm của Cummins hiện diện rộng rãi trong lĩnh vực xây dựng, vận tải, khai thác khoáng sản và sản xuất công nghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm thiểu thời gian dừng máy.

Cummins-DKSH (Việt Nam) là công ty liên doanh chính thức, được thành lập năm 2009 sau hơn 20 năm hợp tác hiệu quả giữa tập đoàn Cummins – thương hiệu động cơ hàng đầu thế giới và DKSH – tập đoàn dịch vụ phát triển thị trường toàn cầu. Là nhà phân phối độc quyền các sản phẩm động cơ, phụ tùng và máy phát điện Cummins tại Việt Nam, Cummins-DKSH hiện vận hành với gần 100 nhân viên kỹ thuật, phụ trách từ khâu bán hàng, tiếp thị đến dịch vụ hậu mãi 24/7 trên toàn quốc.

Tại hội thảo, ông Phan Thanh Nhật – Tổng Giám đốc Cummins-DKSH Việt Nam cùng đội ngũ kỹ thuật cao cấp đã trực tiếp chia sẻ về định hướng phát triển dịch vụ hậu mãi, các tiêu chuẩn bảo trì quốc tế, cũng như cập nhật công nghệ mới trong lĩnh vực động cơ diesel cho máy công trình và vận tải. Những nội dung này không chỉ mang tính chuyên sâu mà còn có giá trị thực tiễn cao, phù hợp với nhu cầu bảo trì – sửa chữa hiện nay tại Việt Nam.

Phát biểu khai mạc từ Tổng Giám đốc Cummins-DKSH Việt Nam

Nội dung hội thảo – Cập nhật công nghệ, kết nối giải pháp

Chương trình hội thảo tập trung chia sẻ các giải pháp kỹ thuật và hậu mãi quan trọng từ Cummins và các đối tác:

- Giới thiệu phụ tùng chính hãng Cummins: nhận biết, tra mã, đảm bảo hiệu suất vận hành

- Phin lọc Fleetguard – giải pháp lọc toàn diện cho động cơ diesel công nghiệp

- Tư vấn bảo trì – tối ưu chi phí sử dụng thiết bị, kéo dài tuổi thọ động cơ

- Giới thiệu các gói dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng (Customer Care) từ Cummins-DKSH

- Giao lưu, chia sẻ thực tế cùng đội ngũ kỹ sư và đại lý lâu năm trong ngành

Ông Lê Tấn Hải – Giám đốc phụ tùng Cummins DKSH Việt Nam trình bày nội dung trọng tâm về phụ tùng chính hãng tại hội thảo

Các nội dung được trình bày bởi đội ngũ chuyên gia kỹ thuật Cummins-DKSH, kết hợp phần trao đổi trực tiếp với khách tham dự, giúp người vận hành và đại lý cập nhật kiến thức thực tiễn – dễ áp dụng vào công việc hàng ngày.

Chia sẻ về hệ thống phin lọc Fleetguard trong hội thảo kỹ thuật Cummins

Bình Minh JSC – Đối tác chiến lược của Cummins tại Việt Nam

Với hơn 15 năm hoạt động trong ngành phụ tùng máy công trình và công nghiệp nặng, Bình Minh JSC đã từng bước khẳng định vai trò là cầu nối kỹ thuật đáng tin cậy giữa các thương hiệu toàn cầu và khách hàng trong nước. Là đối tác chiến lược được ủy quyền của Cummins, Bình Minh JSC không chỉ phân phối các sản phẩm chính hãng như động cơ, phụ tùng, phin lọc Fleetguard… mà còn trực tiếp tham gia tư vấn kỹ thuật và cung cấp dịch vụ hậu mãi chuẩn quốc tế.

Trưng bày sản phẩm Cummins chính hãng tại hội thảo

Tại hội thảo lần này, ông Lã Tuấn Hoàng – Giám đốc Kinh doanh Bình Minh JSC chia sẻ:

“Chúng tôi tin rằng, mối quan hệ giữa BinhMinhJSC và Cummins sẽ tiếp tục phát triển sâu rộng, đặc biệt trong lĩnh vực máy công trình – nơi đòi hỏi sự ổn định, độ bền và hỗ trợ kỹ thuật sát sao. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ mở rộng mạng lưới dịch vụ, tăng cường đào tạo và cung cấp giải pháp tổng thể nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu vận hành thực tế của khách hàng Việt Nam.”

Ông Lã Tuấn Hoàng – Giám đốc kinh doanh Bình Minh JSC

Bình Minh JSC hiện đang mở rộng mạng lưới dịch vụ tại nhiều tỉnh thành, đồng thời xây dựng đội ngũ kỹ thuật viên chuyên sâu. Mục tiêu là đưa các dịch vụ hậu mãi chính hãng đến gần hơn với từng công trường, từng xưởng dịch vụ, mang lại sự an tâm cho khách hàng sử dụng thiết bị Cummins trên toàn quốc.

Kết nối – Chia sẻ – Hướng tới tương lai bền vững

Kết thúc chương trình, các khách mời đã cùng tham gia tiệc thân mật, giao lưu văn nghệ, minigame và bốc thăm trúng thưởng, tạo nên không khí gần gũi, gắn kết giữa các đơn vị trong ngành.

Đại diện Cummins-DKSH, Bình Minh JSC và các khách mời nâng ly khai tiệc, đánh dấu thành công của Hội thảo Kỹ thuật Hậu mãi Cummins tại Ninh Bình

Hội thảo không chỉ là sự kiện chuyên môn mà còn là cột mốc quan trọng trong chiến lược hậu mãi, thể hiện sự cam kết lâu dài của Cummins-DKSH và BinhMinhJSC trong việc xây dựng hệ sinh thái thiết bị – dịch vụ bền vững tại thị trường Việt Nam.